Recepcionista – Hemoclin São Gonçalo
Setor: RecepçãoAtribuições gerais: Realizar o atendimento primário aos pacientes, recepcionando-os e acomodando-os de acordo com os fluxos estabelecidos internamente. Prestar atendimento ao cliente/paciente via sistema telefônico e atendimento por texto através de mensagens.Atribuições específicas:Responsabilidades com agenda médica, como agendamentos, pré confirmações, reagendamentos e confirmações de presença, utilizando os sistemas digitais disponíveis.
Fornecimento de informações sobre consultas, exames médicos e exames laboratoriais de maneira clara e objetiva em todos os veículos de comunicação. Efetuar cadastro de pacientes em Sistemas de Informática.Pré-requisitos:
Formação ensino médio completo; Conhecimento em informática; Experiência com atendimento ao cliente na área da saúde; Habilidades comunicativas verbais e escritas; Aptidão para trabalhar em equipe; Proatividade;
Habilidade emocionais em situações adversas, como reclamações e requisições dos clientes/pacientes.Desejável experiência na função e em laboratório de análises clínicas e/ou Clínica Médica.Familiaridade com os sistemas Feegow e/ou shift será um diferencial.
Empresa: HEMOCLIN CLINICA HEMATOLOGICA LTDA
Localização: São Gonçalo – RJ
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