Supervisor (a) de Atendimento
Estamos em busca de um (a) Supervisor(a) de Atendimento. Este cargo desempenha um papel fundamental em garantir que nossos restaurantes operem de maneira eficiente e que ofereçamos um serviço de qualidade aos nossos clientes. **Responsabilidades:** 1. Gerenciar e desenvolver a equipe de atendimento: Capacitar, motivar e avaliar o desempenho dos membros da equipe para garantir a excelência no atendimento. 2. Acompanhar o atendimento aos clientes: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento rápido, eficiente e amigável em todos os momentos. 3. Controlar e analisar ferramentas gerenciais: Monitorar as métricas de desempenho e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a eficácia. 4. Montagem de escalas: Planejar e distribuir os turnos dos funcionários de forma a maximizar a eficiência e a satisfação do time. 5. Responsabilidade pela rotina de operação do restaurante: Supervisionar, coordenar e controlar todas as atividades relacionadas à operação do restaurante. **Requisitos:** 1. Experiência comprovada em gestão de equipe e atendimento ao cliente. 2. Excelente habilidade de comunicação e liderança. 3. Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados. Se você está à procura de uma oportunidade desafiadora em uma empresa em crescimento e tem a paixão por oferecer experiências únicas aos clientes, então essa vaga é para você.
- Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: Rheserva Consultoria
Localização: Juiz de Fora – MG
