Supervisor Técnico
VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO! Estamos em busca de um Supervisor Técnico! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: – Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos; – Acompanhar SLA’s de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo; – Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico; – Treinamento de equipe técnica; – Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços – PJ); – Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos; – Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos; – Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança; – Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Experiência com liderança e gestão de equipe; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico de logística e operação; Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como: elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos. Curso técnico completo ou superior cursando em áreas correlatas; Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor. HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta feira de 08:00 às 18:00hrs O QUE OFERECEMOS: Salário fixo + premiação; Contratação em regime CLT; Vale alimentação; Vale refeição; Vale transporte; #SEREMIVE: Day Off de aniversário; Gympass; Telemedicina (Consulta médica online); Suporte nutricional; Suporte jurídico; Assistência social; Vale inglês; Convênio com SESC para o colaborador e seus dependentes; Parceria com faculdades (desconto nas mensalidades); Abraçamos a diversidade em nossa empresa e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas.
- Local de trabalho: Natal, RN
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Coordenador
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: EMIVE FRANCHISING
Localização: Natal – RN
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