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Team Leader II (Banco Digital) - Unidade Santo André - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Team Leader II (Banco Digital) – Unidade Santo André

Você se considera um líder nato e gosta de desafios? Então temos a oportunidade certa para você na Atento!Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos especialistas.Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

  • Supervisionar/liderar equipe de voz, chat e tickets;
  • Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Elaboração e administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão dos liderados.
  • Necessário possuir experiência em Supervisão Operacional ou Liderança;
  • Conhecimento em informática e Pacote Office;
  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Ser inovador;
  • Saber planejar e organizar;
  • Ter determinação;
  • Saber negociar/persuadir;
  • Disponibilidade para saída até 23h40;
  • Fácil acesso a Santo André.

SalárioR$ 2.050,00Horário de TrabalhoManhã- Tarde-MadrugadaJornada200h mês | Escala 6×1 – Folga variável aos finais de semanas.Modelo de TrabalhoPresencialLocal de TrabalhoAtuação Presencial – Avenida Dom Pedro I 530, Vila Pires, Santo André.Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Empresa: Atento

Localização: Santo André – SP

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