TÉCNICO DE SUPORTE DE 2º NÍVEL – TEMPORÁRIO
Localização: Cuiabá – MT
Cargo: Técnico de Suporte N2 – TEMPORÁRIO DE 02/09/2024 ATÉ 26/10/2024
Local de trabalho: TRT23/MT
Endereço do local de trabalho: ?PRINCIPAL:
Fórum Trabalhista (Complexo Sede) Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 – Centro Político e Administrativo – Cuiabá / MT – CEP: 78050-923. (Atenderá outras cidades do entorno)
Jornada de trabalho: ?07:30h às 12:00h às 13:00h às 15:30 de segunda à sexta-feira. (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O que buscamos:
– Ensino Superior completo ou cursando a partir do 6º semestre na área de Tecnologia da Informação (TI)
– Experiência mínima de 1 ano com Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais).
-CNH e disponibilidade de horários e viagens
– Cursos:
? ITIL Foundation – V3 ou superior;
? MD-100 Suportar o ambiente do cliente Windows;
? MD-100 Instalar o cliente Windows;
? MD-100 Solucionar problemas do sistema operacional cliente Windows e aplicativos;
? MD-100 Solução de problemas de hardware e drivers;
? MD-100 Definir configurações e personalização pós-instalação;
? MD-100 Configurar rede em clientes Windows;
? MD-100 Definir configurações e personalização pós-instalação;
? Atendimento ao usuário semelhante ao HDI – SCA: Support Center Analyst;
? Word, Excel, PowerPoint;
? Google Workplace;
? Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais);O que ira executar:
? Instalação e configuração de software e hardware;
? Identificação da peça ou parte do equipamento defeituoso, com a realização de substituição ou reparos pertinentes, caso esteja no escopo dos serviços;
? Esclarecimentos de dúvidas de usuários de TI quanto ao uso de softwares básicos, aplicativos e sistemas de informações utilizados;
? Apoio na identificação e correção de problemas quanto ao uso de programas, sistemas e aplicativos;
? Verificar conexões dos adaptadores de rede com a rede;
? Verificar funcionamento de unidades de CD-ROM;
? Verificar funcionamento de câmeras embutidas ou externas ao computador
? Verificar dispositivos Wireless internos ou externos (USB);
? Executar limpeza interna do gabinete e da fonte de alimentação;
? Realizar intervenções técnicas para restabelecimento normal de uso destes equipamentos;
? Realizar o diagnóstico técnico do defeito;
? Especificar peças e componentes para que a Fiscalização do contrato providencie a aquisição.
? Efetuar as manutenções necessárias de acordo com as recomendações de cada fabricante;
? Entre outras atividades pertinentes ao cargo…O que oferecemos:
Salário: R$ 2,797.30
Vale Alimentação – R$ 24,06 p/ dia trabalhado
Vale Transporte
Seguro de Vida
Empresa: IlhaService Tecnologia
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