Analista de Retenção (Atendimento ao Cliente) – Ribeirão Preto
Torne-se um BanKer e cresça com o Bk, auxiliando na gestão de boas escolhas àsempresas brasileiras que buscam segurança e crescimento financeiro!Atendimento ao Cliente:
- Receber e fazer chamadas para clientes, respondendo a perguntas e fornecendo suporte técnico quando necessário através do e-mail, chat e ligações.
- Registrar informações precisas sobre interações com clientes.
Abertura e Devolução de Chamados:
- Abrir novos chamados de serviço com base nas solicitações dos clientes.
- Acompanhar e garantir a resolução de chamados pendentes.
Rotinas Administrativas:
- Manter registros organizados de todas as interações e atividades administrativas.
Suporte à Equipe:
- Colaborar com outras áreas da empresa conforme necessário.
- Experiência com atendimento será considerado um diferencial.
- Conhecimento básico em ferramentas de escritório, como Excel.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Salário fixo;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro Saúde;
- Credencial SESC.
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira – 08:00 às 18:00
Empresa: BK bank
Localização: Ribeirão Preto – SP
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