WhatsApp
Entrar no Grupo
Vagas de emprego
WhatsApp
Entrar no Grupo
Trocas e Vendas em Bauru
ANALISTA DE SERVICE DESK - PIRACICABA - SP (TEMPORÁRIO) - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
Carregando agora
×

ANALISTA DE SERVICE DESK – PIRACICABA – SP (TEMPORÁRIO)

Fundada em 1986 por Paulo Martins da Luz (in memoriam), após sua brilhante trajetória profissional de 36 anos na multinacional TEXACO BRASIL S/A, onde atuou como diretor de Recursos Humanos, com o intuito de trazer para o mercado uma referência de terceirização de serviços e de mão de obra temporária, nascendo assim a PMLUZ CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA especializada no fornecimento de mão de obra temporária e efetiva, fornecimento de treinamentos de equipes, administração de folhas de pagamento e gestão de pessoas.O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes.Em 2005, Alexandre Cerqueira Luz, formado em Administração com Pós-Graduação em Marketing e MBA em Recursos Humanos, assumiu a presidência da Pmluz Consultoria, trazendo uma visão moderna e bastante original, oferecendo um serviço mais personalizado para atender as particularidades de seus clientes.Com grande experiência no mercado no segmento de Petróleo, Gás e Energia, foi fundada a PMLUZ ENERGY SERVIÇOS DE LOGISTICA LTDA, empresa especializada na prestação de serviços e cumprimento das normas criadas pela ANP 44/2013, elaborando uma metodologia atualizada, para flexibilizar e adaptar tais procedimentos, respeitando sempre a legislação, nossos valores e filosofia.Hoje somos o GRUPO PMLUZ com prestação de serviços para contratos efetivos e temporários, gestão de pessoal, terceirização de folha de ponto e muitos outros serviços, atendendo os nossos clientes mantidos por mais de três décadas, em suas sedes e filiais em todo o Brasil.E os nossos sonhos não param por aí, estamos sempre em busca de melhorias para facilitar nossos processos junto aos nossos, clientes, parceiros e colaboradores.ATIVIDADES:

  • Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução;
  • Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução;
  • Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3;
  • Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts;
  • Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts;
  • Conceitos básicos de conectividade;
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos;

Formação: Ensino superior ou técnico em Tecnologia da Informação ; Sistemas de Informação ; Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas.Experiência: Com atendimento de TI – primeiro nível;Habilidades Comportamentais: Ágil, proativo, comprometido e ético;Habilidades Técnicas: Conhecimentos em tecnologia da informação – Configurações, instalações de softwares e sistemas; Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets; Atendimento ao usuário via telefone ou ticket;Diferencial: Inglês básico/Intermediário;Salário: R$ 2.090,00Benefícios: VT + Restaurante na empresaHorário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08:00h às 18:00h e Sexta das 08:00h às 17:00hEndereço de trabalho: Rodovia Hermínio Petrin (SP 308), KM 175 – Costa Pinto – Piracicaba/SP – CEP: 13411-900Contrato: Temporário

Empresa: PMLUZ

Localização: Piracicaba – SP

Candidate-se

Grupo de Vagas de Emprego

Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!

Entrar no Grupo

Grupo de Trocas e Vendas

Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!

Entrar no Grupo

Vagas de Emprego