Sobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.Por que a Rodobens?Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.Saiba mais sobre a área de atuaçãoÁreas Compartilhadas (CSC) – Marketing & ClientesAs Áreas Compartilhadas Rodobens são formadas pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC) e Corporativo. Essas áreas são responsáveis pelos processos transacionais e estratégicos das Unidades Comerciais da Rodobens, compreendem, portanto: Controladoria, Finanças, Gente&Gestão, Marketing, Jurídico e Tecnologia da Informação e Negócios Digitais.🎯 No dia a dia você irá:

• Conectar as necessidades de nossos clientes com os objetivos de negócio propondo experiências hiperpersonalizadas, com geração de engajamento e, consequentemente, aumento de conversão
• Analisar personas, identificar touchpoints de contato e fazer conexão entre as jornadas dos diversos produtos da empresa
• Conduzir processos de discovery no espaço do problema/solução e alinhado com o time de produtos e negócio
• Propor soluções pragmáticas para validação de hipóteses e evolução contínua da jornada que estiver atuando
• Mapear oportunidades de melhorias das jornadas/réguas já existentes, incluindo aplicação de teste AB
• Desenvolver templates de comunicações e jornadas de clientes e parceiros de acordo com as boas práticas da empresa e do mercado
• Utilizar e evoluir o Design System
• Defender o ponto de vista do cliente com embasamento em pesquisas e dados (data driven)
• Atuar de forma constante no entendimento do cliente
• Acompanhar métricas de sucesso a partir de indicadores de marketing
• Atuação junto ao time de CRM

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: superior completo
• Habilidades:
• Ser uma pessoa proativa, flexível a mudanças, com boa comunicação interpessoal, pragmática e criativa
• Ser assertivo nos questionamentos, comunicação com stakeholders e levantamento de hipóteses
• Ter raciocínio lógico e analítico
• Tomar decisões baseada em dados (data driven)
• Conhecimento obrigatório:
• Experiência na construção de jornadas/réguas de relacionamento e nutrição
• Conhecimento em design visual
• Photoshop (ou similar) – intermediário a avançado
• Figma (ou similar) – intermediário a avançado
• Office – intermediário
• Inglês intermediário
• Conhecimento diferencial:
• Ferramentas Salesforce (principalmente Marketing Cloud)
• Já ter atuado na construção de Design System
• UX writing

📍 Local de trabalho:CRM | São José do Rio Preto/SP ou São Paulo✅ Modelo de Trabalho: Remoto📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:De segunda a sexta-feira, 8h as 18h, com 1h de almoço.

Empresa: Rodobens

Localização: São José do Rio Preto – SP

Candidate-se