Atendente de Service Desk
Cargo: ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho: 07:00 – 11:00/12:00 – 16:00 horas. Atuação em: PMSBC/SP Endereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60 – Jardim do Mar, São Bernardo do Campo – SP, 09726-435 O Que Procuramos: Ensino Médio Completo Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1o nível, em suporte de sistema operacional Windows e pacote Office. Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo 24 horas; O que irá executar : Atendimento telefônico Registro de incidentes/solicitações Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex. Pacote Office / BrOffice qualquer versão) Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão) Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede Conhecimento/suporte remoto Conhecimento / Instalação / Configuração Notebook e Desktop Instalação de aplicativos ambiente Windows Orientar usuários a identificar elementos de rede Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas, quando necessário; Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também de outros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município. O Que Oferecemos: Salário R$ 2.154,19 Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado Vale Transporte Plano de saúde Seguro de Vida Convênio SESC #LI-OnsiteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia
(BI)
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: São Bernardo do Campo – SP
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