AUXILIAR ADMINISTRATIVO II
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!
- Coordenação e execução de atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com a rede credenciada e com as áreas internas da empresa.
- Garantir o fluxo eficiente de informações e a integração entre diferentes departamentos para resolver questões administrativas.
- Atender e solucionar reclamações e solicitações dos beneficiários relativas à rede credenciada, incluindo a identificação e resolução de pendências especiais e casos específicos.
- Trabalhar com os Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) para monitorar e tratar de forma eficaz as solicitações recebidas.
- Elaborar respostas e soluções adequadas, assegurando a satisfação dos beneficiários e o cumprimento das normas e procedimentos internos.
- Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da rede credenciada, níveis de satisfação dos beneficiários e indicadores de qualidade.
- Analisar dados e informações para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.
- Fornecer recomendações baseadas na análise dos relatórios para otimizar processos e melhorar a eficiência da rede credenciada.
- Estabelecer e manter comunicação contínua e eficaz com beneficiários e prestadores de serviços, garantindo um atendimento de alta qualidade.
- Facilitar a resolução de questões e dúvidas, oferecendo suporte e esclarecimentos conforme necessário.
- Coordenar e acompanhar as interações para assegurar que as necessidades e expectativas dos beneficiários e prestadores sejam atendidas de maneira adequada.
- Colaborar com diferentes departamentos internos para garantir a integração e o alinhamento das atividades relacionadas à rede credenciada.
- Participar de reuniões e discussões interdepartamentais para resolver questões e implementar melhorias.
- Atualizar e manter registros e dados relacionados à rede credenciada e às interações com beneficiários e prestadores.
- Garantir a precisão e a integridade das informações registradas.
Obrigatório:
- Experiencia em trabalho com faturamento hospitalar;
- Ensino medio completo;
Desejável:
- Residir na cidade do Rio de Janeiro
Carga horária:
- Das 08h as 18h e sexta 08 as 17h- Escala 5X2
Unidade:
- R. Gen. Mitre, 85 – Jardim Vinte e Cinco de Agosto – Duque de Caxias – RJ, 25075-100
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
- Interclube (programa de descontos);
- Programa Conte Comigo.
Empresa: Pagina de Carreira
Localização: Duque de Caxias – RJ
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