Coordenador (a) de Planejamento ( Call Center) – Rio de janeiro – RJ
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
- Criar e implementar planos estratégicos para atingir os objetivos de longo prazo da organização;
- Trabalhar em colaboração com a alta gestão para definir metas e objetivos estratégicos;
- Supervisionar e coordenar projetos de planejamento, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da empresa;
- Realizar análises detalhadas de dados para fornecer previsões e recomendações sobre tendências e oportunidades de mercado;
- Monitorar indicadores de desempenho e ajustar planos conforme necessário para melhorar os resultados;
- Alocar e gerenciar recursos de forma eficiente para suportar os planos e projetos em andamento;
- Coordenar com diferentes departamentos para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme necessário;
- Supervisionar e orientar a equipe de planejamento, fornecendo suporte e desenvolvimento profissional;
- Delegar tarefas e garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos do departamento;
- Introduzir e gerenciar ferramentas e processos de planejamento para melhorar a eficiência;
- Treinar a equipe sobre o uso de ferramentas e técnicas de planejamento.
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;
- Pós-graduação ou MBA em áreas pertinentes, como Gestão de Projetos, Planejamento Estratégico, ou Finanças, é um diferencial;
- Experiência em planejamento estratégico e operacional ( Call Center).
- Vale transporte;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Auxílio creche;
- Clube de descontos;
- Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
Empresa: Grupo Elo
Localização: Rio de Janeiro – RJ
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