Job descriptionSOBRE O GRUPO BOTICÁRIOUm dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIOSomos um time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio! É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza.Vem fazer beleza com a gente!Main responsibilities

• Recepcionar, direcionar, atender e gerar experimentação dos produtos na loja do revendedor;
• Oferecer os incentivos vigentes e promoções exclusivas no ciclo para os revendedores;
• Acompanhar a meta diária;
• Conduzir as reuniões com revendedores;
• Organizar, limpar e manter o layout da Loja;
• Esclarecer dúvidas dos revendedores;
• Estar atualizado sobre as ações do canal na extranet;
• Trocar comunicação e precificação dos departamentos na virada do ciclo;
• Assegurar o recebimento das vendas realizadas, controlando através da operação de caixa;
• Operacionalizar o fluxo de antifraude.
• Auxiliar a rotina administrativa da Venda Direta, por meio de preenchimento de planilhas e relatórios;
• Realizar o fechamento e a conferência do caixa;
• Promover a finalização de compra, aumentando o valor de vendas e pedidos;
• Garantir um tempo mínimo tempo de espera, tendo agilidade no atendimento;
• Gerar atualização de vencimento e/ou emitir boletos para o revendedor;
• Divulgar a pesquisa de satisfação para o revendedor;
• Responsável pela avaliação dos casos críticos recebidos nos reports de NPS;
• Ponto focal do supervisor: Suplente temporário do supervisor em caso de ausência/afastamento/férias/transição do supervisor, em fóruns como em reuniões, eventos, apoio dos grupos de comunicação (slack/whatsapp);
• Apresentação ciclo, Eventos de datas: Apresentação de conteúdos (lançamentos de produtos, alinhamentos de estratégias, cascateamento de informações e diretrizes), organização e condução de eventos como Antecipação de Mães / Natal, treinamentos para representantes, vivências e experimentações no Espaço da revendedor.

Requirements and skills

• Demonstração e venda de produtos;
• Operacionalização do caixa;
• Organização e limpeza da loja do revendedor;
• Conhecimento de todos os produtos e processos que envolvem a rotina do salão de vendas, conhecimento de visual merchandising;
• Conhecimento de técnicas de vendas;
• Saber negociar;
• Valoriza e lida bem com a diversidade;
• Saber argumentar.

Additional informationNOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano de saúde (extensível ao dependentes legais). Plano odontológico. Vale saúde para familiares. Sessões de psicoterapia gratuitas (extensível ao dependentes legais). Telemedicina e 2ª opinião médica. Vacina da gripe e HPV gratuitas. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição com bônus no Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física. Plano de saúde para pets. Day off de aniversário. Desconto de até 40% em nossos produtos. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!). Programa de viagens e hospedagens

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio material escolar. Orientação jurídica, psicológica e social. Apoio para país atípicos. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida. Apoio ao falecimento de pais. Previdência Privada. Empréstimos consignados*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Empresa: Grupo Boticário

Localização: Londrina – PR

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