Supervisor de Operações I - Guarulhos SP - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Necessário que o profissional já tenha trabalhado em grandes Gerenciadoras de Risco de Transportes, na posição de Coordenador. Habilidade e vivência em atuar com Embarcadores; Coordenar, monitorar, organização de bases de trabalho e controlar as equipes de monitoramento, CSO, Imagens, PA’s e monitoramento VIP, para garantir a qualidade na prestação de serviços. Desenvolver soluções imediatas e elaborar procedimentos operacionais para qualquer anomalia/ocorrência apresentada na execução das atividades de monitoramento. Distribuir e orientar as tarefas, destinar recursos e harmonizar as atividades; Criar compromisso e estimular esforços de trabalho para apoio na consecução das metas; Comparar resultados com objetivos e tomar providências corretivas e preventivas quando necessário para garantir a qualidade e alcançar metas pré-estabelecidas. Manter contato ativo com a equipe durante o trabalho, coletar informações e interpretar relatórios de desempenho para planejar ações e mudanças construtivas. Conferir as auditorias das bases para manter a qualidade dos serviços. Elaborar projetos para melhoria das funções e processos visando qualidade e produtividade. Realizar revisão nos relatórios elaborados pelos supervisores para as devidas correções e sugestões. Iniciativa para promover, liderar e orientar reuniões para discutir melhorias, ajustes operacionais, indicadores, metas, produtividade e qualidade. Orientar supervisores para padronizar os conhecimentos e informações. Relacionar-se com clientes para conhecer e identificar necessidade destes e após propor otimização operacional e acompanhar (proximidade e conhecimento). – Garantir execução de treinamentos técnicos Garantir e executar feedback e acompanhamento de desempenho e produtividade Gestão de pessoas para crescimento e desenvolvimento profissional, validação das escalas de trabalho e processo seletivo Garantir cumprimento de metas e resultados Acompanhar indicadores e produtividade Revisar procedimentos operacionais com base na rotina de trabalho Garantir que a operação executada esteja de acordo com premissas da empresa e regras operacionais (PGR) definidas para a operação do cliente. Responsável pela contratação (aprovação de candidatos para vagas), avaliação do desempenho do candidato e análise de performance para substituição (demissão), administração e autorizações de férias e alterações nas horas trabalhadas (alterações contratuais) e aplicar medidas disciplinares

Local de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES