Técnico de Suporte
Responsabilidades e atribuições Atuação: Presencial – Rua Acre, 2504, América; Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Atender a usuários de serviços de microinformática; Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente; Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares; Acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários; Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a microinformática; Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a Office 365. Requisitos e qualificações Técnico de Suporte – Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica; Vivências na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes; Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks Certificações ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente e HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician.
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: Aracaju, SE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES
- Hardware
- Servidores Web
- Servidores Proxy
- Windows
- Microsoft 365
- Servidores de E-mail
Escolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Ciências da computação, Ensino Superior
- Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
- Sistemas de telecomunicações, Ensino Superior
- Sistemas de comutação, Curso Técnico
- Informática para internet, Curso Técnico
- Informática, Curso Técnico
- Telecomunicações, Curso Técnico
Efetivo – CLT
Empresa: Minsait
Localização: Aracaju – SE
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