Assistente de Monitoria (Bilíngue Inglês) – Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)
Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria continua dos processos? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!Buscamos um monitor que irá atuar na estrutura de Qualidade realizando monitorias e análises em operação no segmentos de jogos e apostas, com o objetivo de buscar o desenvolvimento dos colaboradores e indicadores operacionais.Se identificou com a vaga?Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!!
- Ter nível de inglês avançado/fluente;
- Vaga Presencial!
Venha ser #OneAtento
- Realizar monitorias de ligações;
- Criar e atualizar relatórios com subsídios para atuação dos supervisores no desenvolvimento de pessoas, acompanhar os indicadores de qualidade e operacionais;
- Identificar oportunidades relacionadas ao processo para melhoria da experiência do cliente final, propondo sugestões e planos para que o objetivo seja alcançado;
- Calibração e manutenção da ferramenta para oferecer visões para tomada de decisão;
- Desenvolver estudos e apresentações para alavancar resultados com referências básicas e estatísticas.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo (Estar cursando ensino superior será um diferencial);
- Ter nível de inglês avançado/fluente;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimento no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Ter experiência como monitor de qualidade será um diferencial;
- Possuir disponibilidade para atuar na Zona Sul de São Paulo.
SalárioR$ 2.500,00Horário de Trabalho
- 9:00 – 18:00
Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5×2 com folga sábado e domingoBenefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Modelo de trabalho: Presencial.Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brasil.
Empresa: Atento
Localização: São Paulo – SP
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