Temos uma oportunidade para você 💥💥💥Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.O Instrutor de Treinamento Junior é responsável por fornecer suporte operacional nas demandas de treinamento, monitorandométricas e desenvolvendo apresentações. Além disso, lidera reuniões recorrentes com clientes e colabora com áreasde apoio pertinentes.Aplica treinamentos de formação inicial e continuada, de acordo com o perfil da turma.Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time de treinamento!

• Atuará com o Produto FISERV;
• Modelo de trabalho – Presencial.

• Aplicação de treinamento – Formação Inicial, Formação Continuada;
• Realizar corretamente a solicitação de acesso e efetuar os testes – conforme atuação do cliente.
• Lançamento de presença/ausência em sistema;
• Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;
• Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;
• Realizar acompanhamento pós entrega do agente, de acordo com o cliente;
• Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
• Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
• Abertura de chamados internos para garantir a excelência do trabalho;
• Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);
• Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;
• Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;
• Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;
• Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;
• Suporte às atividades administrativas na equipe de Staff.

• Curso Superior Cursando ou Completo;
• Conhecimentos em PowerPoint e Excel (Será aplicado teste);
• Imprescindível a experiência com treinamento e formação;
• Habilidades de liderança, análise, criatividade, inovação e com gestão de conflitos;
• Elaboração e criação de soluções de aprendizagem;
• Pensamento inclusivo (para uma educação inclusiva);
• Gestão de tempo e comprometimento com prazo.
• Capacidade Criativa e atenção aos detalhes;
• Dinamismo e Agilidade;

SalárioR$1.800,00Horário de Trabalho6X1 13:20/21:00 DOMJornada de Trabalho200h mês | Escala 6×1 com folga aos domingosBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Nova São Paulo III – R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil

Empresa: Atento

Localização: São Paulo – SP

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