Vaga para Coordenação de Atendimento Pós Vendas – Bauru
Responsável por liderar as equipes de pós vendas e suporte, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes..
Pré requisitos:
Liderança de Equipe: Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que todas as interações com os clientes sejam tratadas de maneira profissional, eficiente e amigável.
Gerenciamento de Processos: Desenvolver e implementar processos eficazes de pós-venda para garantir a resolução rápida e satisfatória de consultas, reclamações e devoluções.
Resolução de Problemas: Ser o ponto de contato principal para questões complexas, garantindo uma abordagem proativa e eficaz para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
Análise de Dados: Utilizar métricas de desempenho e feedback do cliente para identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para aprimorar continuamente a experiência do cliente.
Disponibilidade para atuação presencial de seg. à sex (44 horas semanais).
O que oferecemos:
Regime de Contratação CLT;
Salário compatível com o mercado;
Ajuda de custo;
Assistência médica e odontológica;
COMO SE CANDIDATAR:
Enviar CV com a sigla “COORDENAÇÃO ATENDIMENTO” para o e-mail talentos@cotefacil.com
Contato: talentos@cotefacil.com
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