Vaga para Assistente de SAC – Bauru
Principais Responsabilidades:
– Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat de clientes de maneira profissional.
– Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços.
– Investigar e resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e satisfatória.
– Registrar e acompanhar todas as interações e problemas dos clientes, garantindo a resolução em tempo hábil.
– Colaborar com outras equipes e departamentos para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.
Habilidades e Competências:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Escuta ativa para entender as necessidades dos clientes.
– Conhecimento básico de informática.
– Conhecimento básico em NF’s (CFOP) para orientar o cliente.
– Empatia, paciência e uma atitude positiva orientada para o cliente.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Requisitos:
– Ensino médio completo, preferencialmente com formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente, administração ou afins.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em posições similares.
– Conhecimento em ferramentas de CRM e de suporte ao cliente é um diferencial.
A empresa oferece salário compatível com a função, VA, VT, day off aniversário, plano de saúde com coparticipação, plano odontológico e bônus mensal se a empresa atingir a meta.
Envie seu currículo para: rh@linear.net.br com a sigla SAC até o dia 20/07. Boa sorte!
Contato: rh@linear.net.br
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo