PROFISSIONAL ÁREA DE QUALIDADE E TREINAMENTO – RIBEIRÃO PRETO
Aqui te queremos #DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.Esperamos que você tenha:
- Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
- Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
- Ética e transparência em todos os processos da empresa
- Respeito à diversidade.
- Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência as suas atividades.
Teremos oportunidade para as frentes de Instrutor de Treinamento e Monitoria de Qualidade.
- Gerar e analisar indicadores de qualidade do atendimento, bem como mapear as oportunidades de negócio para alcançar os resultados qualitativos e quantitativos, visando a melhora de performance nos atendimentos.
- Capacitar a operação de telesserviços e atendimento, conforme procedimentos e processos estabelecidos para a carteira/segmento de atuação, com foco no acompanhamento dos resultados e indicadores do negócio; utilizando as melhores metodologias de mercado, elaborando ações de melhoria e/ou propondo inovações que fortaleçam os produtos e serviços da Cia.
Quais são os requisitos?
- Desejável experiência de trabalho na área de qualidade e treinamento;
- Diferencial: conhecimento em informática e gestão de base de dados;
- Bacharelado em Administração, Educação, Recursos Humanos e/ou outras áreas correlatas.
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Vale Alimentação;
- Vale transporte;
- Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
- Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
- Wellhub: Plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
- Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
- Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.Todas as nossas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙E aí, aceita o desafio? 🤩💙
Empresa: Paschoalotto
Localização: Ribeirão Preto – SP
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