Especialista I (VAREJO VOZ | WHATSAPP) – Unidade Santo André
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Estamos buscando especialistas para atuar no atendimento receptivo de voz e WhatsApp, focado no suporte aos clientes do varejo. O especialista será responsável por esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas a antecipações de recebimentos, cancelamento de contas e outras questões financeiras. É essencial ter habilidades analíticas, especialmente na área financeira, capacidade para realizar cálculos (incluindo pro-rata), e excelente habilidade de escrita.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
- Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo.
- Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos.
- Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas.
- Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata.
- Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos.
- Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo.
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Capacidade de resolver analítica e detalhista.
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
SalárioR$1.155,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.412,00Horário de Trabalho
- Possuímos vagas entre 08:00 até 00:00.
Horário de Treinamento
- À definir – buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folgas alternadas entre (sábado ou domingo)Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.
Empresa: Atento
Localização: Santo André – SP
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