Instrutor de Treinamento – Osasco
Estamos à procura de um profissional experiente e dedicado para liderar os esforços de treinamento em nossa clínica médica. O candidato ideal será responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento que garantam que todos os funcionários estejam bem preparados para oferecer um atendimento excepcional aos nossos pacientes e para cumprir os padrões operacionais da clínica. Responsabilidades • Desenvolver e implementar programas de treinamento para novos funcionários. • Realizar treinamentos contínuos e reciclagens periódicas para a equipe atual. • Criar e atualizar materiais de treinamento, incluindo manuais, apresentações e vídeos instrutivos. • Avaliar o desempenho dos funcionários durante e após os treinamentos, oferecendo feedback e suporte. • Monitorar e revisar práticas de atendimento ao paciente para garantir a conformidade com os padrões da clínica. • Coordenar workshops e sessões de treinamento específicas conforme necessário. • Manter registros detalhados dos treinamentos realizados e do progresso dos funcionários. • Colaborar com diferentes departamentos para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções apropriadas. Requisitos • Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento, preferencialmente na área da saúde. • Sólido conhecimento das práticas e procedimentos de uma clínica médica. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. • Habilidade para ensinar e motivar indivíduos e equipes. • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. • Conhecimento em ferramentas e técnicas de gestão de treinamento. Conhecimento • Conhecimento abrangente de práticas de atendimento ao paciente e administração de clínicas. • Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de CRM. • Compreensão da terminologia médica e dos processos clínicos. • Domínio de ferramentas de criação de materiais de treinamento (e.g., PowerPoint, ferramentas de e-learning). • Conhecimento das normas e regulamentações aplicáveis ao setor de saúde. Habilidades • Excelentes habilidades de apresentação e comunicação. • Capacidade de desenvolver programas de treinamento eficazes com base nas necessidades da clínica. • Habilidade para avaliar e fornecer feedback construtivo de forma eficaz. • Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras. • Organização e atenção aos detalhes. • Capacidade de trabalhar colaborativamente com diferentes departamentos e níveis hierárquicos.
- Local de trabalho: Osasco, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos – Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: CLINICA FARES
Localização: Osasco – SP
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