Customer Experience (Fortaleza)
Customer Experience – FortalezaSe você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua!Sobre a Formma Contábil:Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria, consultoria, auditoria e execução de serviços contábeis em modalidades internas (dentro da nossa empresa) e também na modalidade externa (mediante visitas técnicas e periódicas de nossos profissionais in company).Temos GENTE como parte de todos os nossos processos e de nossos valores. Sempre estamos cuidando do nosso colaborador e do nosso cliente. Somos INOVADORES quando se fala de solução!Nossa MISSÃOSer parceiro e contribuir com a gestão do cliente.Nossos VALORESAbraçamos as mudanças e inovaçõesSomos parte de cada clienteNossas ações geram soluçõesAcreditamos que o respeito é inegociávelEstamos sempre aprendendoNosso comprometimento vai além da responsabilidadeTrabalhamos colaborativamente dentro de uma visão sistêmicaQuais vão ser suas principais atividades?
- Ouvidoria;
- Onboarding de clientes;
- Pesquisa de satisfação;
- Acompanhamento de demandas extraordinárias ou estratégicas;
- Treinamento sobre processos ou sistemas;
- Envio de conteúdo para clientes [previsão].
O que é obrigatório para a vaga?
- Experiência anterior na área de no mínimo 6 meses;
- Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
O que esperamos de você?
- Habilidades com vendas;
- Aptidão para relacionamentos;
- Comunicação e proatividade;
- Habilidade com métricas;
- Disposição para aprender.
O que esperamos de você?
- Comprometimento;
- Gostar de Inovações;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Senso Crítico;
- Trabalho em Equipe.
O que oferecemos para você:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Ticket Flex (Vale Alimentação e Restaurante) (R$23,50/dia);
- Gympass
- Ginástica laboral
- Possibilidade de crescimento na empresa;
- Ótimo clima organizacional;
Nível: CLTLocal: Dionísio Torres, Fortaleza-CE (Presencial).Horário de Trabalho: 08h às 17h de segunda à sexta-feira (40h/semanais).Contato:thaliabarros@formmacontabil.com.br
Empresa: FORMMA CONTABIL
Localização: Fortaleza – CE
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