Assistente de Relacionamento com o Cliente – PCD em Belo Horizonte – MG
Atividades:
– Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.
-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico.
-Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.
-Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contratoCargo:Assistente de Relacionamento com o Cliente – PCD
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Administração de Empresas
Carga-horária:De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Benefícios:Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, Bônus de Férias, PLR Anual.Requisitos-Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
-Domínio de Pacote Office e Excel.
-Experiência anterior com atendimento ao cliente e desejável na área da saúde.Sobre a empresaConfidencial
Empresa: Novo TempoRH
Localização: Belo Horizonte – MG
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