Agente de Atendimento

Como AGENTE DE ATENDIMENTO, suas responsabilidades incluirão: 1. Fazer ou receber as ligações para/dos clientes, fornecer um atendimento ao cliente excepcional, fornecendo informações precisas e úteis sobre nossos cursos de graduação. 2. Atuar ativamente realizando chamadas para vender os serviços da área acadêmica, de acordo com as campanhas vigentes na época. 3. Manter um registro preciso de interações com clientes, atualizando informações no sistema de acordo com os procedimentos estabelecidos. 4. Atender os candidatos a aluno da Instituição via WhatsApp e telefone para orientação e esclarecimento de dúvidas do processo de matrícula e demais informações. **QUALIFICAÇÕES:** Os candidatos idealizados devem ter: 1. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, vendas e/ou comercial. 2. Excelente comunicação oral e escrita em português. 3. Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente. 4. Conhecimento de técnicas de vendas e atendimento ao cliente. 5. Familiaridade com sistemas de CRM e registro de dados. 6. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial. **OFERECEMOS:** 1. Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. 2. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. 3. Um salário competitivo com base na experiência e habilidades demonstradas. 4. Benefícios complementares de acordo com a legislação trabalhista vigente. Se você está entusiasmado com a oportunidade de se juntar à nossa equipe e possui as qualificações necessárias, envie seu currículo atualizado. O INSTITUTO FILADELFIA DE LONDRINA agradece o interesse demonstrado e se compromete a entrar em contato com os candidatos selecionados para entrevistas.

Local de trabalho: Londrina, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES