Operador de Call Center- (Exclusivo PCD)
Olá,Somos apaixonados por educação e movidos pela missão de servir o mundo por meio de uma educação de qualidade, com base nos princípios cristãos e enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, somos todos educadores, responsáveis pela formação e desenvolvimento integral dos nossos estudantes e transformação da sociedade.Essa é a marca que deixamos e pela qual queremos ser lembrados.
- Atender chamadas telefônicas de clientes, bem como fornecer suporte ou informações precisas sobre produtos e serviços da unidade.
- Registrar informações relevantes e atualizadas sobre os clientes e suas solicitações, e reportar à gestão situações que exijam maior atenção.
- Auxiliar no atendimento aos estudantes, prestando informações e esclarecimentos referentes aos cursos ofertados pela unidade.
- Auxiliar no atendimento telefônico das outras áreas da unidade, tais como, Área Financeira, Assistência Social, Coordenações de cursos, Financiamentos, entre outros, a fim de suprir as áreas fornecendo as informações e esclarecendo possíveis dúvidas dos estudantes / clientes e, quando necessário, encaminhar as ligações para a área responsável.
- Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda, através da Central de Solicitações, permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante.
- Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.
Formação: Ensino médio completo e/ou superior em andamentoConhecimento: Conhecimento básico em Call Center e Atendimento ao Cliente.Pacote Office
- Laudo Atualizado
Local de trabalho: Campus Universidade Católica de Brasília, Taguatinga Sul.Jornada de trabalho: 30 horas semanais.Período de inscrição: 28/07/2024Nossos Benefícios:Estacionamento Grátis;Assistência médica Bradesco;Assistência odontológica Bradesco;Seguro de Vida;Programa Oásis, com assistência psicológica, jurídica, financeira e social;Incentivo à Educação – Bolsa de Estudos;Licença Maternidade estendida;Convênio com o SESC;Day Off;Crédito Consignado.A nossa equipe de Recrutamento e Seleção quer proporcionar a você a melhor experiência possível.Analisamos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos a devolutiva ao final dos nossos processos.Priorizamos nossa comunicação via e-mail, por isso, se atente a sua caixa de entrada e spam.Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.Se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então vem fazer parte!
Empresa: Universidade Catolica de Brasilia
Localização: Brasília – DF
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo