Telefonista ( clínica médica popular)
Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe em uma clínica médica popular em Juiz de Fora. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar as pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você! *Responsabilidades:* Atender chamadas de pacientes com cortesia e eficiência. Agendar, cancelar ou remarcar consultas e exames conforme a disponibilidade dos profissionais de saúde e a necessidade dos pacientes. Fornecer informações sobre horários, médicos disponíveis, especialidades oferecidas e procedimentos da clínica. Realizar a triagem inicial das chamadas, encaminhando os pacientes para o departamento ou profissional adequado. Informar sobre serviços oferecidos, preços, convênios aceitos e orientações sobre preparos para exames e procedimentos. Esclarecer dúvidas gerais dos pacientes e garantir que recebam um atendimento cordial. Manter registros precisos das ligações e dos agendamentos. Auxiliar na organização das agendas dos profissionais de saúde. Contribuir para a satisfação e fidelização dos pacientes. *Requisitos:* Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter a calma sob pressão. Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e com foco na satisfação do paciente.
- Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: Rheserva Consultoria
Localização: Juiz de Fora – MG
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