Assistente de Pós Venda – Bauru
Descrição da Empresa:
Ela Decora é uma empresa de decoração e nossa paixão e missão é transformar sonhos em formas de produtos.
E se você quer encantar, inspirar e tem o perfil descrito abaixo, queremos você no nosso processo seletivo!!!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES.
– Atendimento pós-Venda no chat, telefone, whatsapp nas redes sociais e marketplaces;
– Registros, acompanhamento e soluções de reclamações, solicitações de devolução e trocas, informações e elogios;
– Contato com logística, expedição e clientes;
– Acompanhamento de fluxo de pedidos;
– Expedição de pedidos de marketplace;
– Acompanhamentos de rastreios de pedidos nas transportadoras terceiros.
– Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e processos de compra;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Habilidade em, negociação, comunicação e saber lidar com pessoas, empatia, bom relacionamento
– Experiência comprovada em atendimento de pós Vendas e SAC;
– Boa concordância verbal
– Capacidade de análise de dados.
– Trabalhar em equipe.
Vamos juntos construir essa jornada!
Interessados deverão encaminhar currículo para: recrutamento@eladecora.com.br
Importante colocar no assunto: Pós Vendas
Contato: recrutamento@eladecora.com.br
