Se você está buscando uma oportunidade em uma empresa renomada no setor de saúde em Juiz de Fora, essa vaga de Assistente de Relacionamento pode ser para você! Aqui valorizamos muito o atendimento excepcional aos nossos clientes e estamos em busca de um novo integrante para nossa equipe, visando alcançar resultados ainda mais incrívei. Se você quer fazer parte de um ambiente de evolução, crescimento, execução intensa e foco em resultados, então você é o profissional que estamos procurando! Suas principais atividades incluirão: – Atender as ligações do setor, prestando informações simples e rotineira. – Atendimento presencial aos clientes independente da modalidade de contratação PF, PJ ou CA. – Recepcionar e acolher os clientes especiai. – Realizar interface com os outros setores e com a administradora. – Acompanhar sistematicamente o trabalho dos colegas na loja térrea a fim de garantir a qualidade das açõe. – Realizar checklist com as empresas menores de 30 vidas por telefone. – Apoiar nas atividades relacionadas ao envio de informações aos clientes empresariai. – Apoiar na realização de eventos, confraternizações e reuniões com os contratantes empresariais, bem como elaborar os materiais para a apresentação nas reuniõe. – Redigir cartas com assuntos pertinentes à área. – Intermediar os problemas relacionados com as empresas contratantes, especificando as ocorrências compartilhando com a liderança. – Esclarecer aos representantes das empresas contratantes sobre cobertura contratual, reajustes, valores de coparticipação etc. – Apoiar a liderança na extração de dados no Sistema, elaborando em planilhas no Excel, slides em Power point, confecção de relatórios os dados estatísticos, documentação de propostas e outro. – Elaborar relatórios mensai. – Apoiar a liderança em assuntos pertinentes à sua atuação, apresentando e discutindo situações, problemas, sugestões etc. a fim de subsidiar definição de procedimentos e ações a serem adotada. – Apoiar beneficiários na utilização da ferramenta do APP. – Acolher e assistir beneficiários que estão com dificuldades em agendamento de consultas com determinadas especialidade. – Dar Suporte a equipe em abertura de chamados no Service Desk. – Acolher as demandas dos clientes provenientes de canais de comunicação virtuai. – Encaminhar e acompanhar, junto aos setores responsáveis, as demandas geradas pelos clientes para finalização e retorno com a devolutiva, com o objetivo de criar experiência positiva com o atendimento prestado. – Trabalhar na retenção dos clientes, contribuindo para a redução de evasão dos nossos beneficiário. Para isso, é preciso que você tenha: – Conhecimento em Excel – Conhecimento em análise de dados – Ensino superior cursando Após a sua inscrição as etapas do processo seletivo serão: Triagem curricular ->. Perguntas Customizadas ->. Entrevistas com Gestão de Pessoas ->. Entrevista com Gestor ->. Processo de Contratação. Se identificou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha fazer parte desse time de sucesso!Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de RelacionamentoEmpresa:Rheserva ConsultoriaConsultoria em rhRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)

Empresa: Rheserva Consultoria

Localização: Juiz de Fora – MG

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