Aqui te queremos #DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.Esperamos que você tenha:

• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Queremos suas contribuições para:

• Acompanhar e desenvolver o time para uma entrega de performance através de feedbacks, treinamentos, analise de relatórios e indicadores;​
• Acompanhar a entrega de PA’s/HC’s logadas necessárias, conforme estabelecido pelo banco/planejamento, visando entregar o faturamento correspondente a carteira; ​
• Garantir a execução das ações diárias (mailing, ações massivas, estratégia de discagem) visando manter a carteira em funcionamento; (Exceto para carteiras de atendimento)​
• Realizar o controle de indicadores de ABS/TO, visando identificar a gestão efetiva do capacity diário disponível bem como realizando as adequações necessárias/disponíveis (realocação de recursos);​
• Acompanhar a evolução dos indicadores diário, visando identificar as oportunidade de ações corretivas necessárias para a entrega do rating e melhor colocação no Ranking;​
• Acompanhar a jornada profissional do time, promovendo ações de desenvolvimento e engajamento dos CIs;​
• Manter um bom relacionamento com clientes internos e externos, garantindo assertividade e agilidade na comunicação relacionada a seu negócio;​
• Manter-se atualizado no desenvolvimento das competências (soft/hard skills) por meio de cursos, palestras, e outras práticas que ampliem o conhecimento e escopo de habilidades, visando o aprimoramento contínuo.

Quais são os requisitos?

• Ensino superior completo ou cursando;
• Desejável experiências anteriores no seguimento;
• Desejável experiência em operações de atendimento
• Conhecimento das funcionalidades de sistemas e processos do negócio;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação;
• Vale transporte;
• Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
• Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
• Wellhub: Plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
• Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
• Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade

Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.Todas as nossas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙E aí, aceita o desafio? 🤩💙

Empresa: Paschoalotto

Localização: Bauru – SP

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