Atendente de Retenção – Manaus
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento… a PlayMais é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Retenção – Focado no Sucesso do Cliente.
- Atuará no atendimento telefônico/whataspp de forma ágil e prestativa ao cliente;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Realização de upgrades e downgrades como foco na retenção de clientes;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada.
Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Informática;
- Facilidade para conversar;
- Capacidade para lidar com soluções de conflito;
- Facilidade para pronunciar palavras corretamente;
- Pro atividade; Paciente; Comprometido.
Será um diferencial os seguintes requisitos:
- Experiência com telecomunicações ou serviços.
- Já ter trabalhado com atendimento ao cliente;
O que mais você precisa saber:
- Jornada de trabalho em Horário comercial (08:00hs às 17:00hs);
- A vaga é presencial para atuar na região de Manaus – Portanto, precisa residir no local de atuação.
Benefícios:
- Vale- Refeição ou Vale-alimentação;
- Assistência Médica Parcial;
- Treinamentos e chances de crescimento;
- Vale Transporte.
Aqui na Playmais valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam A PlayMais valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade.E aí, se identificou? Compartilhe seu perfil com a gente Siga a PlayMais nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades. #VemSerPlayMais #TimePlayMais #TalentosPlayMais #vaga #oportunidade
Empresa: Action Fibra
Localização: Manaus – AM
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