Analista de E-commerce / LUZA PRATAS – NATAL/RN
Local: Luza Pratas – NATAL-RN
Tipo de Contratação: CLT
Benefícios: Salário + Ajusta de custo para transporte + 300$ Auxilio Alimentação + 200$ em brinde mensal de jóias.Sobre a Luza Pratas:A Luza Pratas é uma empresa especializada em jóias de prata, oferecendo peças exclusivas e de alta qualidade. Com um compromisso em proporcionar uma experiência de compra excepcional para nossos clientes, buscamos um(a) Analista de E-commerce que tenha paixão pelo mundo digital e que seja capaz de impulsionar nosso crescimento online.Principais Responsabilidades:Gestão da Loja Virtual:
- Gerenciar o site de e-commerce, garantindo que esteja sempre atualizado com as últimas coleções e produtos.
- Monitorar e ajustar o layout do site para otimizar a experiência do usuário, facilitando a navegação e o processo de compra.
Controle de Estoque e Logística:
- Acompanhar o estoque de produtos disponíveis na loja virtual, garantindo que as informações estejam sempre corretas.
- Coordenar o processo de pedidos, desde a compra até a entrega ao cliente, garantindo que tudo ocorra dentro dos prazos estabelecidos.
Marketing Digital e Vendas:
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de Google Ads, redes sociais, e-mail marketing e SEO, para aumentar o tráfego e as vendas no site.
- Analisar o desempenho das campanhas e fazer ajustes para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
Atendimento ao Cliente:
- Oferecer suporte aos clientes durante o processo de compra, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados a pedidos e entregas.
- Garantir um atendimento de excelência, com o objetivo de aumentar a satisfação e fidelização dos clientes.
Análise de Dados:
- Monitorar as métricas de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão, ticket médio e abandono de carrinho, e apresentar relatórios regulares com insights e sugestões de melhoria.
- Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar oportunidades de crescimento e otimização das vendas.
Requisitos:
- Experiência anterior na gestão de e-commerce, preferencialmente no segmento de joias ou moda.
- Conhecimento em plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.) e ferramentas de marketing digital.
- Habilidade em análise de dados e familiaridade com ferramentas de análise, como Google Analytics.
- Excelente comunicação e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.
Empresa: ELO SOLUCOES EM RH
Localização: Natal – RN
