Consultor SAC I (Engenheiro) - Prédio do Cliente em Campinas - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Suporte ao time de atendimento S24h (atendimento emergencial).

Atendimento de ligações para apoio técnico ao cliente, propondo soluções via telefone;
Quando não solucionada a pane por telefone, acionamento da rede de concessionários para atendimento no local;
Conferência com mecânico, concessionário e cliente em casos em que há a necessidade de intervenção mecânica/elétrica;
Discutir/propor a solução com o mecânico/eletricista no local;
Reportar semanalmente ao cliente casos críticos da semana, e justificar ações tomadas (relatórios gerenciais e técnicos);
Acompanhamento e de busca de peças;
Manusear sistema da montadora de caminhões e ônibus;
Reporte imediato e acompanhamento para a montadora em casos críticos;
Atualizar os clientes de informações necessárias;
Atuar nas demandas solicitadas pelo cliente, montadora e call center.

Boa Comunicação – Verbal e Escrita;
Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
Pró atividade, dinamismo e agilidade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Ser Analítico, Resolutivo;
Visão Sistêmica;
Planejamento e Organização;
Experiência em mecânica de veículos em geral (caminhões, vans, ônibus e automóveis);
Imprescindível formação em engenharia mecânica, elétrica ou correlatas;
Experiência em montadoras/oficinas especializadas, ou montagem de motor;
Inglês intermediário (diferencial);
Residir ou ter fácil acesso a Campinas.

SalárioR$ 4.500,00Horário de Trabalhoà definirJornada de Trabalho220h mês | Escala 5×2 – Folga variávelBenefícios

Local de Trabalho: Avenida Barao Smith de Vasconcellos, Campinas, São Paulo, Brasil.

Empresa: Atento

Localização: Campinas – SP

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