Analista de Implantação de Planos de Saúde Júnior – Curitiba/PR
A sua missão:
- Interagir com o cliente com foco em proporcionar a melhor experiência, garantindo o sucesso dos serviços contratados da Corretora.
Como será o seu dia a dia:
- Adotar uma abordagem prática e focada em resultados para identificar situações críticas para o cliente e/ou Contabilizei e agir de forma resolutiva para mitigar riscos de baixa complexidade.
- Comunicar o cliente de forma simples e assertiva, garantindo o entendimento da parte técnica da corretora.
- Assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos nos processos da corretora, executando as métricas definidas.
- Entrar em contato para demandas de baixa e média complexidade e solicitar suporte para demandas de alta complexidade com as operadoras para buscar informações e resoluções de problemas apresentados pelos clientes, pertinentes ao processo de ativação do seguro, monitorando o SLA e rastreabilidade do chamado aberto.
- Operar os fluxos e procedimentos de forma a promover a análise mais rápida do processo pela operadora.
- Realizar conferência documental dentro dos critérios de cada operadora, executando análise minuciosa no processo do cliente.
O que buscamos:
- Disponibilidade para modelo híbrido 2x na semana.
- Conhecimento nas plataformas de emissão dos benefícios saúde e odonto de pelo menos três operadoras entre as operadoras Unimed Nacional, Amil, Sulamérica, NDI e Bradesco Seguros
- Conhecimento nas ferramentas Google
- Ensino Superior cursando ou completo.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se – Seguros Diversos;
- No dress code;
- Modalidade híbrido (2x na semana).
#VEMPRACONTABILIZEI 💙Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
Empresa: Contabilizei
Localização: Curitiba – PR
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