ATENDENTE ASSISTENCIA A CLIENTES | BELO HORIZONTE/MG - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro..Responsabilidades e atribuições

Buscar e acompanhar informações sobre os veículos em manutenção nos prestadores de serviço;
Fornecer aos clientes internos estimativas de tempo precisas de reparos;
Atendimento ao Cliente: Responder às chamadas de clientes de maneira amigável e eficiente, ajudando a resolver dúvidas e problemas relacionados aos veículos seminovos;
Registro de Informações: Registrar informações detalhadas sobre as interações com os clientes em sistemas;
Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas e reclamações dos clientes, oferecendo soluções adequadas e encaminhando casos mais complexos para outros departamentos, se necessário;
Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico básico e informações sobre manutenção e serviços dos veículos seminovos;
Pesquisa de Satisfação: Realizar pesquisas de satisfação para entender melhor as necessidades e expectativas dos clientes e melhorar os serviços oferecidos.

O QUE PRECISAMOS

Desejável experiência mínima de 6 meses em atendimento (call center), suporte na soluções de problemas e visão analítica;
Formação superior em andamento ou concluída;
Pacote Office (Excel) básico para intermediário;
Habilidade na produção de textos;
Cursando ensino médio ou superior;
Ter disponibilidade de locomoção, pois somos uma empresa para o atendimento aos diferentes canais;
Boa comunicação;
Gostar de trabalhar com atendimento receptivo;
Ótima atenção e facilidade de aprendizado;
Disponibilidade para trabalhar home office (e presencial);
Ser maior de 18 anos.