Especialista Relacionamento Cliente I – SAC (Telefonia) – Unidade São José dos Campos
Estamos em busca de pessoas que:
- Gostam de desafios;
- Gostam de entender o cliente.
Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você!Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.
- Atendimento com atuação presencial Unidade São José dos Campos;
- Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
- Ter no mínimo 18 anos;
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
- Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.
SalárioR$ 1.412,00 (Nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.155,60) + Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00Horário de Trabalho
- (13h40 a 20h00)
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 com folga variável aos finais de semanaBenefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Serviço Família+;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Avenida Andrômeda, 227 – Jardim Satélite, São José dos Campos – SP, Brasil.
Empresa: Atento
Localização: São José dos Campos – SP
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