Especialista Relacionamento Cliente (Customer Service – Chat e Voz) – Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Atendimento receptivo ao cliente via Mídias Sociais (SMS, WhatsApp, Chat e etc.) e Voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço em mercado financeiro.#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
- Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Prestar atendimento por meio de mídias digitais aos clientes e receptivo via voz.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Dinâmico e Solucionador;
- Desejável conhecimento do indicador NPS;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente ou Atendimento via Chat e Voz;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
SalárioR$1.155,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.412,00Horário de Trabalho12:50 as 21:02Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5×2 com folgas sábado e domingoBenefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 – Consolação – São Paulo/SP – 01415-000.
Empresa: Atento
Localização: São Paulo – SP
