Técnico de Suporte – PE
Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE Local de trabalho: CENTRO DE TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS DO NORDESTE CETENE DE PERNAMBUCO Endereço do local de trabalho: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:00 O que buscamos: – Profissional Técnico de Nível Médio com carga horária igual ou superior à 800h, ou superior incompleto cursando a partir do 5 semestre na área de Tecnologia da Informação (TI) – Experiência mínima de 3 anos de experiência em atividades de atendimento a usuários de TI, visando à resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, periféricos e rede lógica, utilizando as práticas abordadas pelo ITIL – MD-100 e MD-101; LPIC1; CCNA; Furukawa Certified Professional Master; ITIL Foundation v3; ou equivalentes. O que ira executar: – Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE; – Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; – Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE; – Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela CONTRATANTE; – Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; – Acompanhar fornecedores caso necessário; – Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente. O que oferecemos: – Salário: R$ 2.525,09 – Vale Alimentação – R$ 35,00 p/ dia trabalhado – Vale Transporte – Seguro de Vida – Convênio SESC #LI-OnsiteBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (FI)
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: Recife – PE
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