Recepcionista | PARK PLAZA PORTO ALEGRE
O Park Plaza Porto Alegre está à procura de um Recepcionista de Hotel dinâmico e amigável para juntar-se à nossa equipe. Este papel fundamental envolve ser o primeiro ponto de contato para nossos hóspedes, garantindo uma recepção calorosa e um serviço excepcional durante toda a estadia.
- Receber e cumprimentar os hóspedes de maneira cordial e profissional.
- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo eficiente e amigável.
- Gerenciar reservas de quartos, tanto por telefone quanto online.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos turísticos locais.
- Atender às solicitações e resolver quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes de maneira rápida e eficaz.
- Manter registros de hóspedes atualizados e realizar transações financeiras, incluindo pagamentos e faturamento.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.
- Ensino Médio completo. Formação em Hotelaria ou Turismo é um diferencial.
- Experiência prévia em recepção de hotel ou atendimento ao cliente é desejável.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português. Conhecimento de inglês ou outros idiomas é um diferencial.
- Familiaridade com sistemas de gestão de propriedade (PMS) como CMnet
- Excelente atitude e habilidade para resolver problemas com empatia e eficiência.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados.
- Plano de Saude;
- Plano Odontologico;
- VT;
- VR
- Seguro de vida;
Empresa: AHI
Localização: Porto Alegre – RS
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo