Inbound Team Leader – T3
Localização: Brasil
Job Description:Quais são os desafios da posição?
- Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua área e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados;
- Gerir a jornada de trabalho da equipe, controlando os atrasos, as faltas, os afastamentos, as horas extras e o banco de horas, além de executar com excelência as ações operacionais de rotina relacionadas aos processos de sua área;
- Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando as avaliações, dando feedback e encaminhando para o treinamento;
- Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, assegurando a adequada comunicação dos assuntos pertinentes e a divisão das equipes conforme a demanda.
Quais são os requisitos necessários para a posição?
- Conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel;
- Experiência na gestão de pessoas e de equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade e produtividade;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Araçariguama| SP. Turno 3 das 22:18h às 05:50h.
- Experiência em liderar equipes direta e indireta, garantindo não apenas o cumprimento dos processos de gerenciamento de pessoas, mas estando próximo de todos os níveis como disseminador dos nossos princípios culturais.
Empresa: Mercado Livre
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