ESTÁGIO DE ATENDIMENTO – BELO HORIZONTE
Descrição e ResponsabilidadesO estagiário de atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Suas atividades incluem:
- Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone e presencialmente.
- Registrar e acompanhar os chamados no sistema interno da empresa.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar questões complexas para os setores responsáveis.
- Manter um registro atualizado das interações com os clientes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo novas práticas e soluções.
- Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho e satisfação dos clientes.
O estagiário deve demonstrar habilidades de comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos clientes.RequisitosRequisitos:
- Estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Empresa: Sicoob
Localização: Belo Horizonte – MG
