ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS PLENO (HÍBRIDO CAMPINAS/SP)
Descrição da vagaEmpresa contratante: Banco Agibank S.A.Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SPAQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:
- Apoiar a construção do Roadmap e Estratégia de Canais digitais (APP e WhatsApp);
- Colaborar com os times de UX, Produtos, Marketing, CRM, Fraudes e Compliance para a definição da experiência de usuário nos Canais;
- Interface com os times de tecnologia e negócios para construção de projetos;
- Realizar dinâmicas de Discovery para identificar oportunidades de novos negócios, aumento de receitas, redução de custos, melhorias de experiência do cliente.
- Realizar benchmarking de Aplicativos e WhatsApp para identificar tendências, recursos inovadores e diferenciais competitivos.
- Acompanhar os KPIs de receita, uso e performance de Canais;
- Coletar, analisar e interpretar dados dos Canais digitais para identificar oportunidades de melhorias da experiência, redução de custos e aumentos de receita.
- Desenvolver materiais executivos que apoiem a tomada de decisão na gestão de produtos e canais.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou próximo a finalização em áreas de Administração, Marketing, Design, Projetos, Engenharia, etc.
- Experiência prévia em Canais Digitais (App, WhatsApp, Web)
- Conhecimento em gestão de produtos digitais.
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de Product Discovery.
- Conhecimento em UX.
- Conhecimento em Analytics, capacidade para análise e interpretação de dados.
- Habilidade para construção de apresentações em PowerPoint.
É UM DIFERENCIAL PARA NÓS, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO, OK?
- Conhecimento em SQL, PowerBI.
- Experiência prévia no mercado financeiro ou varejo.
Informações adicionaisALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE 😊:
- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
- Plano odontológico;
- Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
- Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
- Universidade interna, a Uni Agi;
- Folga de presente no mês do seu aniversário;
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
- Avaliação de performance;
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
- Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
- Auxílio-creche;
- Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Conhecendo suas habilidades e potenciais2Conhecendo suas habilidades e potenciais
- Etapa 3: Papo com Recrutador/a3Papo com Recrutador/a
- Etapa 4: Papo com a Liderança4Papo com a Liderança
- Etapa 5: Contratação5Contratação
VEM VER QUEM FAZ O DIA DE MILHÕES DE PESSOAS MELHOR!O AgibankNascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos. Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.Queremos que quem trabalha aqui de fato cresça com a gente e transforme sua vida. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?Vem crescer com a gente 💚💙
Empresa: Agi
Localização: Campinas – SP
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