Assistente de Atendimento
Localização: Rio de Janeiro – RJ
Você terá a missão de dar suporte direto às nossas escolas através dos canais de atendimento, como WhatsApp, chat online e chamados, sendo responsável na resolução de problemas ligados diretamente a gestão educacional e financeira dos alunos.Se identificou? Venha fazer parte do time! 🤩💡 Sua missão será:
- Dar suporte na resolução de problemas através dos nossos canais de atendimento às escolas;
- Preenchimento de controles e planilhas para gestão das solicitações;
- Orientar nossas escolas sobre nossos processos de forma clara e objetiva;
- Colaborar com ideias e sugestões em processos e ferramentas que possam ser melhorados.
🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office intermediário;
- Facilidade com cálculos básicos de matemática.
🎯 Você vai se destacar se:
- Possuir uma boa comunicação;
- Trabalhar bem em equipe;
- Possuir perfil hands-on.
🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.📍 Local: Botafogo – Rio de Janeiro (RJ).⬇️ Nós oferecemos:🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);🚍 Vale-Transporte;💻Trabalho Híbrido: presencial 1x por semana e home office 4x por semana;💡 Auxílio Home Office;💺 Direito a receber um reembolso de até R$400,00 referente à compra de uma cadeira ergonômica, visando beneficiar o trabalho remoto;📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) para recompensar seu esforço nas metas;😎 Dress code descontraído;🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;📚 Ambiente de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!;🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. Seguimos a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Empresa: Grupo Salta Educacao
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