Executivo de Contas – Brasília
O profissional para esta vaga terá como principal objetivo tornar a relação entre empresa e clientes mais fluida e duradoura. conduzindo todo o processo de entrada de novos clientes e sustentando tudo o que envolve a trajetória dele na vertem. Identificando problemas e soluções antes, durante e depois da venda, com métricas de acompanhamento dos principais números da operação e novos projetos.É primordial ter um olhar voltado para toda a experiência do cliente, elaborando estratégias para promover mudanças e aprimoramento dos conceitos de usabilidade de produtos e serviços Vertem. Além disso, o profissional deverá ter habilidade para negociação com fornecedores e clientes, trazendo com isso os melhores cenários para empresa.
- Gestão de onboarding, do cronograma a entrega de novos projetos;
- Leitura de processos e desenho dos mesmos;
- Elaboração de escopo detalhado de entregas;
- Fará o acompanhamento de tudo o que envolve demandas estruturantes, que visem melhorias na plataforma;
- Responsável por alguns monitoramentos estratégicos, acompanhando indicadores visando sair na frente de possíveis problemas;
- Ponto focal com fornecedores internos e externos;
- Vivência com atendimento a clientes;
- Vivência com negociação(fornecedores);
- Curso superior completo;
- Excel e Power point;
- Vivência com análise de processos;
- Boa escrita;
- Olhar atento aos números da campanha;
- Altamente resolutivo;
Informações adicionais:O que temos para te oferecer?
- Flex Office (modelo híbrido de trabalho – 2 dias home office e 3 dias presenciais);
- Day off Aniversário;
- Aprendizado e capacitação contínua;
- Trabalho em equipe – Desenvolvimento ágil;
- Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;
Os benefícios que te esperam são:
- Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 40,00 ao dia;
- Assistência Médica: Amil;
- Assistência Odontológica: Sul América;
- Seguro de Vida: Sul América.
- Auxílio Creche;
Calma, tem mais:
- QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
- Total Pass;
Empresa: Vertem
Localização: Brasília – DF
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