Analista de CRM Pl (São Paulo/SP)
A DUX é uma empresa dinâmica, ágil e focada em alta performance. Somos um time que trabalha duro, buscando sempre entregar o nosso melhor. Temos sentimento de dono, agimos com visão de cliente e buscamos a excelência para que todos tenham a melhor experiência e os melhores produtos à sua disposição.Valorizamos o respeito e temos a certeza de que somos todos iguais. Com ética, incentivamos a honestidade, humildade e gentileza entre nossas equipes.Pensamos grande, estamos constantemente olhando para o futuro e, para isso, buscamos sempre adquirir mais conhecimento, arregaçar as mangas e assumir responsabilidades, nos comprometendo de coração com nosso objetivo principal.Apreciamos pessoas, sejam elas parte de nosso time ou nossos clientes, fornecedores e demais públicos de interface. Afinal, somos uma empresa de pessoas e que trabalha dia a dia buscando melhorar a vida de todos nós, fortalecendo e gerando saúde e bem-estar para todos(as) que se conectam com nossa marca!Se você se identifica com a nossa cultura, com os nossos valores e tem interesse em fazer parte deste grande time, confira as informações descritas abaixo sobre nossa posição em aberto e confirme a sua inscrição.
- Apoio e participação nas implementações de novos projetos focados na melhoria do relacionamento com o cliente DUX;
- Monitoramento das ações de calendário de forma 360º com foco e apoio na aproximação do cliente e atingimento de metas;
- Elaboração de briefings, novos conteúdos e campanhas;
- Identificar novas oportunidades de segmentação e comunicação, trazendo insights para testes e novas réguas;
- Criação e manutenção das automações de jornadas do cliente na plataforma (Activecampaign);
- Desenvolver e gerenciar campanhas de CRM para diferentes segmentos de clientes;
- Realizar análises de comportamento do cliente para identificar oportunidades de retenção e upsell;
- Automatizar fluxos de comunicação para nutrição de leads e clientes;
- Monitorar a performance das campanhas e otimizar estratégias com base em dados;
- Colaborar com times de vendas, marketing e atendimento para melhorar a jornada do cliente;
- Manter e segmentar a base de dados, garantindo a precisão das informações.
- Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
- Excel intermediário;
- Conhecimento técnico em plataformas de CRM;
- Experiência com criação de relatórios e análise de dados;
- Vivência prática com estratégias de fidelização e retenção de clientes;
- Entendimento de boas práticas de CRM.
Benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- PLR;
- Home-Office;
- Licença parental estendida;
- App Wellhub (Gympass);
- App Zenklub;
- App ASQ Saúde;
- Day-off de aniversário + cartão Ifood;
- Desconto nos produtos da empresa.
Local de trabalho: Vila Madalena – São Paulo/SP.A diversidade nos une e a inclusão nos fortalece. Vamos celebrar as diferenças, construir pontes e criar juntos um mundo onde cada voz importa e cada indivíduo é respeitado e valorizado em sua totalidade. Aqui, nosso objetivo principal é de nutrir os sonhos do mundo, então, se você acredita em nosso propósito, nossas vagas são para você! Confira abaixo, se inscreva e venha fazer parte de nossa equipe!!
Empresa: DUX Company
Localização: São Paulo – SP
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