Descrição da vagaSomos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Projuris Empresas ( ).Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes enterprise, realizando análises periódicas de comportamento e indicadores para identificar padrões, necessidades e oportunidades de melhoria;
• Criar planos personalizados de sucesso do cliente, alinhados às metas individuais dos clientes e aos objetivos da empresa;
• Colaborar com equipes internas para relatar feedbacks relevantes e coordenar melhorias no produto ou processo, conforme necessário;
• Definir marcos e indicadores de sucesso claros para monitorar o progresso e celebrar conquistas;
• Manter uma comunicação proativa com os clientes, fornecendo atualizações sobre novos recursos, melhores práticas e dicas para otimizar o uso do produto.

Requisitos e qualificações

• Residir no estado de São Paulo (ou outros estados do Sudeste) e ter disponibilidade para viagens;
• Sólida experiência em gestão de contas e relacionamento com clientes B2B enterprise;
• Sólida experiência em empresas SaaS;
• Dominar e criar métricas e conceitos da área de CS;
• Conhecimento intermediário em pacote Office.

Como você se diferenciará:

• Experiência com plataformas como SenseData e HubSpot;
• Inglês intermediário (para interação com clientes internacionais e unidades de outros países);
• Graduação cursando ou concluída em Direito;
• Experiência com softwares jurídicos.

Informações adicionaisModelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho REMOTO, com eventuais visitas a clientes em São Paulo/SP.Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Mapeamento de Habilidades – Mindsight2Mapeamento de Habilidades – Mindsight
• Etapa 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora3Entrevista com a Pessoa Recrutadora
• Etapa 4: Excelência Técnica – Entrevista com a liderança4Excelência Técnica – Entrevista com a liderança
• Etapa 5: Excelência Técnica – Desafio5Excelência Técnica – Desafio
• Etapa 6: Contratação6Contratação

SOBRE NÓSSomos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida demilhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!Quer saber mais como é trabalhar na Softplan? Nossa cultura, modelo de trabalho e negócio.

Empresa: Softplan

Localização: São Paulo – SP

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