Vaga para Auxiliar Atendimento Pós-vendas – Bauru
O profissional de atendimento ao cliente é responsável por esclarecer dúvidas, atender reclamações e sugestões, e analisar solicitações de trocas ou devoluções de produtos. Seu objetivo é solucionar problemas de forma ágil e eficaz, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, além de conduzir de maneira eficiente os protocolos de trocas e devoluções;
Principais atividades:
Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail.
Responder reclamações e mensagens nos Marketplaces via chat.
Tratar ocorrências de transporte com a transportadora.
Processar devoluções de mercadorias.
Requisitos:
Ensino médio completo
Habilidades em pacote office e prática em digitação.
Facilidade com leitura e interpretação.
Mínimo 6 meses, ter experiência com Atendimento ao cliente via telefone/chats/whats/e-mail.
Benefícios:
Ticket alimentação;
Vale transporte ou ajuda de custo;
Plano de saúde Unimed coparticipação;
Plano de carreira;
Alimentação no local opcional;
Plataforma de cursos, oferecido para desenvolvimento dos colaboradores.
Treinamentos recorrentes.
Day-Off no mês do aniversário.
Bonificação.
Horário de expediente:
Segunda a sexta: 07:00 às 17:08 (1 hora de almoço 10 minutos de pausa de manhã e 10 minutos de pausa a tarde)
Interessados pela vaga enviar seus currículos: recrutamento@rotabrusca.com.br
No assunto coloque: Pós-vendas
Contato: recrutamento@rotabrusca.com.br
Dicas para Enviar Seu Currículo
- Mantenha o currículo sempre atualizado, incluindo suas últimas experiências e qualificações.
- Desconfie de qualquer pedido de pagamento para garantir uma vaga. Empresas sérias não cobram para processos seletivos.
- Evite enviar informações pessoais excessivas, como número de documentos, até que tenha certeza de que a empresa é confiável.
- Certifique-se de que o e-mail ou site de aplicação pertence à empresa oficial. Cuidado com domínios suspeitos ou com erro ortográfico.
- Nunca forneça dados bancários, senhas ou informações financeiras no envio de currículos.
- Prefira enviar o currículo em formato PDF para evitar alterações indesejadas.
- Pesquise sobre a empresa antes de enviar o currículo para verificar sua legitimidade.
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