AGENTE DE CALL CENTER – CHAT POS VENDA (PRESENCIAL) – GOIÂNIA/GO – OP
Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e elogios ser resolutivo, incentivar a aquisição de produtos que façam parte das ofertas, sempre proporcionando a melhor experiência possível.#soutahtoSomos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos,
- Ensino Médio Completo
- Maior de 18 anos
- Desejável conhecimento básico em informática.
- Será um diferencial ter experiência em call center e atendimento ao público.
- Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
- Agregar valor ao cliente: procurar oportunidades de oferecer soluções que não apenas resolvam o problema imediato, mas também melhorem sua experiência .
Habilidades ComportamentaisComprometimento;Empatia;Resolutividade;Comunicação;Foco no Cliente;Negociação;Persuasão;Proatividade;Trabalho em Equipe.INFORMAÇÕES ADICIONAISMODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GOSalário 1412,00Treinamento: Seg x Sáb (Treinamento Remunerado)Escala de trabalho: 6×1 – Folga Variável (Sáb ou Dom)Benefícios:Vale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaParcerias educacionaisOportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades InternasPPR – Programa de Participação nos Resultados anual
Empresa: Tahto
Localização: Goiânia – GO
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