Customer Success Jr – Bauru
Somos a Cotefácil, uma plataforma de cotações para farmácias no Brasil. Atendemos diariamente milhares de compradores e fornecedores em todo o país. Nossa plataforma permite que as farmácias realizem cotações e compras de medicamentos e produtos de perfumaria de forma simples, rápida, segura e transparente, a qualquer hora e de qualquer lugar, com economia de tempo e dinheiro. Estamos em fase de crescimento e buscamos talentos para fazer parte da nossa equipe!
Se você quer se juntar a nós nessa fase de crescimento, confira as atividades que você irá desempenhar:
– Acompanhar a jornada do cliente, garantindo seu engajamento e sucesso nos objetivos iniciais;
– Ministrar treinamentos sobre a usabilidade da plataforma, fornecendo informações e orientações;
– Registrar os contatos realizados para garantir um acompanhamento e retorno eficiente de qualquer problema reportado;
– Identificar as necessidades e dificuldades dos clientes, propondo melhorias e soluções;
– Manter uma comunicação eficiente com os demais departamentos, colaborando para a elaboração de planos que tragam retorno positivo para todos.
Para se candidatar, é importante ter experiência com relacionamento e atendimento ao cliente, além de possuir ensino médio completo. Esperamos contar com algumas habilidades essenciais, como boa comunicação verbal e escrita, resiliência, flexibilidade, habilidades interpessoais, capacidade de ouvir ativamente, gerenciamento de tempo e prioridades e senso crítico para identificar e sugerir melhorias.
O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h12 às 20h, e oferecemos benefícios como plano de saúde, plano odontológico e ajuda de custo.
Existem alguns requisitos para a candidatura, incluindo residir em Bauru ou região e ter mais de 18 anos.
Se você tem interesse, preencha o formulário no link https://forms.gle/VsEuNy9x1pdH7okJ8 e envie seu currículo para talentos@cotefacil.com, com o assunto CS. Estamos ansiosos para conhecer você!
