Operador de Call Center
Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 22 países. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente? ATIVIDADES • Atendimento Receptivo, Ativo e Chat: prestar esclarecimentos ou informações quanto as dúvidas ou encaminhamento de eventuais problemas para as áreas competentes, retornando as ligações quando necessário; • Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário; • Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário; • Reportar ao gestor os casos críticos, para que ele possa auxiliar na resolução; • Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa. REQUISITOS • Ensino Médio Completo • Atendimento ao cliente • Comunicação • Digitação • Informática básica e Pacote Office INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Local de trabalho: Uberlândia / MG – Granja Marileusa; • Horário de trabalho: Escala 6 x1 com finais de semanas alternados – 14:40 às 21:00; • Regime híbrido: 2 dias da semana presencial / 4 dias da semana remoto. PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper!
- Local de trabalho: Uberlândia, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: UP Brasil
Localização: Uberlândia – MG
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