Sales Development Representative (SDR)
Com mais de 35 anos no mercado, a Auster é uma empresa de serviços contábeis, experiente, versátil, com profissionais capacitados, perfil tecnológico e comprometida com os resultados de nossos clientes. Buscamos profissionais proativos, que estejam alinhados com o nosso propósito de entregar além do esperado.A vaga é presencial em Uberlândia – MGNesta oportunidade, você fará parte da equipe de Sucesso do Cliente, realizando as seguintes atividades:
- Cobrança e envio de documentação (Transferência/Constituição ou Saída de Cliente)
- Acompanhamento do Processo de Entrada e saída do Cliente
- Cadastro e Exclusão de Clientes nas plataformas de Controle e Contato
- Suporte e acompanhamento dos atendimentos em plataforma interna e CRM.
- Apoio administrativo em agendamento e confecção de atas de reuniões
- Auxílio em demandas envolvendo pesquisa NPS (pesquisas de satisfação)
- Atualização dos resultados das ações voltadas à qualidade e experiência do cliente
- Auxílio na criação de indicadores de melhorias na prestação dos serviços.
- Realizar atividades de atendimentos presenciais, telefônicos e virtuais visando a satisfação e sucesso da Jornada do Cliente dentro da empresa.
- Auxílio na criação e execução de estratégias para a experiência do cliente
- Promoção da cultura organizacional do negócio
Pré-requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou função similar.
- Habilidades de trabalhar com rotinas e meta.
- Habilidade de relacionamento e comunicação interpessoal;
- Excelentes habilidades de oratória e escrita;
- Desejável conhecimentos em rotinas administrativas;
- Capacidade de lidar com conflitos;
- Habilidade de atendimento ao cliente de modo geral;
- Boa comunicação oral e escrita.
Nossos benefícios:
- Vale Refeição/Alimentação;
- Plano odontológico Uniodonto;
- Convênio médico Unimed ;
- Vale transporte;
- Café da tarde;
- Salário compatível com a função;
- Plano de carreira;
- Totalpass;
- Ambiente inovador e com liberdade;
- Cultura diferenciada no mercado contábil;
- Happy Hour Trimestral.
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira: 08h às 18hVenha ser Austeriano(a)!Benefícios
Plano de Saude,Plano de Carreira,Plano Odontológico,Vale Alimentação
Empresa: AUSTER CONTABILIDADE ESTRATEGICA
Localização: Uberlândia – MG
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